A Egis recolhe o feedback dos seus clientes para compreender melhor a sua experiência, medir a sua satisfação e melhorar continuamente os seus serviços.
O fornecimento de feedback é totalmente opcional. A não prestação de feedback não terá qualquer impacto na sua relação contratual com a Egis nem nos serviços prestados pela Egis.
Como parte do seu programa de feedback de clientes, a Egis poderá tratar dados pessoais relacionados com contactos dos clientes, incluindo dados de contacto já armazenados nos seus sistemas empresariais e o feedback fornecido através de inquéritos aos clientes.
Utilização das suas informações
Estas informações são tratadas pela Egis SA para fins de gestão do relacionamento com clientes, avaliação da qualidade dos serviços e melhoria contínua.
Quando permitido pela legislação aplicável, este tratamento baseia-se no interesse legítimo da Egis em medir e melhorar a satisfação dos clientes e a qualidade dos seus serviços.