Egis recopila las opiniones de sus clientes para comprender mejor su experiencia, medir su satisfacción y mejorar continuamente sus servicios.
Proporcionar comentarios es totalmente opcional. La falta de respuesta no tendrá ningún impacto en su relación contractual con Egis ni en los servicios prestados por Egis.
Como parte de su programa de obtención de opiniones de clientes, Egis puede utilizar datos personales relacionados con los contactos de los clientes, incluidos los datos de contacto ya almacenados en sus sistemas empresariales y los comentarios proporcionados a través de las encuestas a clientes.
Uso de su información
Esta información es utilizada por Egis SA con fines de gestión de la relación con los clientes, evaluación de la calidad del servicio y mejora continua.
Cuando la legislación aplicable lo permita, este tratamiento se basa en el interés legítimo de Egis en medir y mejorar la satisfacción del cliente y la calidad de sus servicios.